Stránka Zprávy a upozornění je centrální místo, kam vám WPCloud posílá veškerou komunikaci — od systémových hlášení o vytvoření serveru přes zprávy podpory až po marketingová oznámení. Nemusíte tak nic hledat v e-mailu, vše najdete přehledně na jednom místě v panelu.
Kde to najdu
V levém menu klikněte na Uživatel a poté na Zprávy a upozornění. Rychlý přístup nabízí i ikona obálky v horní liště panelu — červená bublina u ní ukazuje počet nepřečtených zpráv.
Čtyři záložky
Obsah je rozdělený do čtyř záložek podle typu sdělení:
Přichozí
Automatické systémové zprávy o vašich službách — např. že byl vytvořen server, nainstalován WordPress nebo vystavena faktura.
Zprávy
Přímá komunikace s podporou WPCloud, například odpovědi na vaše dotazy nebo tikety.
Oznámení
Důležitá provozní oznámení — plánované odstávky, údržba infrastruktury nebo změny v podmínkách služby.
Marketing & Akce
Novinky, slevové akce a nabídky nových služeb. Tuto záložku můžete bez obav ignorovat, pokud vás nezajímá.
Otevření a přečtení zprávy
Kliknutím na řádek se zpráva otevře napravo i s celým textem, odesílatelem a datem doručení. Tlačítkem Zpět se vrátíte na seznam, tlačítkem Smazat zprávu odstraníte.
Nová nepřečtená zpráva se v seznamu i v horní liště panelu zvýrazní číslem — díky tomu snadno poznáte, že vám přibyla nová informace, aniž byste museli stránku pravidelně kontrolovat.
Smazání zprávy je nevratné — pokud si nejste jistí, jestli ji budete ještě potřebovat (např. jako doklad o vytvoření služby), raději si obsah nejprve zkopírujte nebo vyfoťte.
Časté dotazy
Časté dotazy
Chodí mi tahle upozornění i na e-mail?
Důležité systémové a bezpečnostní zprávy (např. o přihlášení nebo vytvoření služby) chodí souběžně i na e-mail uvedený u vašeho účtu, záložka v panelu slouží jako trvalý přehled na jednom místě.
Jak zjistím, že mám novou zprávu, aniž bych stránku otevíral?
Stačí sledovat ikonu obálky v horní liště panelu — pokud u ní svítí červená bublina s číslem, čeká na vás nepřečtená zpráva.
Můžu si vypnout zprávy z kategorie Marketing & Akce?
Nastavení odběru marketingových sdělení najdete v profilu účtu (Uživatel → Profil) — tam si můžete upravit, jaké typy e-mailů a upozornění chcete dostávat.
Co znamená prázdná záložka „Nemáte dostupné žádné zprávy“?
Jednoduše to, že v dané kategorii aktuálně nemáte žádné záznamy — jakmile nastane relevantní událost (např. odstávka nebo nová akce), zpráva se tam automaticky objeví.