Objednávky a faktury ve WPCloudu můžete pohodlně uhradit online platební kartou přes zabezpečenou platební bránu ČSOB. Platba kartou je okamžitá — služba (například server) se aktivuje bez čekání na bankovní převod. Tento návod vás platbou provede krok za krokem.
Kde najdu objednávku k zaplacení
V levém menu otevřete Fakturace → Objednávky. Objednávky čekající na úhradu mají stav Otevřená a platbu Čekání na platbu. Klikněte na číslo objednávky a otevřete její detail.
Zaplaťte pomocí karty
V detailu objednávky (faktury) klikněte vpravo nahoře na tlačítko Zaplatit pomocí karty.
Platební brána ČSOB
Otevře se zabezpečená platební brána ČSOB. Zkontrolujte částku a v adresním řádku prohlížeče ověřte, že jste na platebnibrana.csob.cz. Zadejte údaje karty — číslo karty, platnost a CVC/CVV — a platbu potvrďte tlačítkem Zaplatit. Využít můžete i Apple Pay nebo Google Pay.
Co se stane potom
Po úspěšné platbě vás brána vrátí zpět do panelu a platba se okamžitě spáruje s objednávkou. Služba se aktivuje bez čekání. Pokud platbu nechcete dokončit, klikněte v bráně na Zrušit platbu a vrátit se do obchodu — objednávka zůstane otevřená a můžete ji uhradit později.
Platba kartou je nejrychlejší způsob — služba se aktivuje ihned po zaplacení. Bankovní převod se může připisovat i několik dní.
Vždy ověřte, že jste na adrese platebnibrana.csob.cz a spojení je zabezpečené (ikona zámečku). Údaje karty nikdy nezadávejte na jiných stránkách. Obchodník (WPCloud) číslo vaší karty nikdy nevidí ani neukládá.
Nemáte platební kartu? Objednávku lze uhradit i bankovním převodem podle platebních údajů na faktuře (číslo účtu a variabilní symbol) nebo QR platbou.
Časté dotazy
Časté dotazy
Jak rychle se platba připíše?
Platba kartou je obvykle okamžitá a služba se aktivuje ihned. Bankovní převod trvá zpravidla 1–2 pracovní dny.
Je platba kartou bezpečná?
Ano. Platbu zpracovává banka ČSOB přes zabezpečenou bránu, obchodník údaje vaší karty nevidí ani neukládá. Platba je chráněná ověřením 3D Secure (např. potvrzením v mobilní aplikaci banky).
Můžu zaplatit přes Apple Pay nebo Google Pay?
Ano, platební brána nabízí kromě karty i Apple Pay a Google Pay.
Kde najdu variabilní symbol pro převod?
Na detailu objednávky nebo faktury v sekci Platební údaje. Variabilní symbol (VS) odpovídá číslu objednávky.
Platba se nespárovala, co mám dělat?
U platby kartou je spárování okamžité. U převodu vyčkejte 1–2 pracovní dny; pokud se platba nespáruje, kontaktujte podporu a uveďte variabilní symbol.