Kreditový účet je vaše interní peněženka u WPCloud — dobitý kredit se z něj automaticky strhává za využívané služby. V přehledu Pohyb kreditu vidíte aktuální zůstatek i historii všech transakcí.
Kde to najdu
V menu Fakturace → Pohyb kreditu.
Co na stránce najdete
Nahoře vidíte aktuální Zůstatek kreditu pro vybranou fakturační identitu (identitu lze přepnout v rozbalovacím seznamu, pokud jich máte víc). Pod ním je tabulka transakcí — každé dobití i každé strhnutí za službu se zde zaznamená s datem a částkou.
Krok za krokem — dobití kreditu
Otevřete Pohyb kreditu
V menu Fakturace klikněte na Pohyb kreditu.
Zvolte identitu
V rozbalovacím seznamu v horní liště vyberte fakturační identitu, jejíž kredit chcete dobít.
Klikněte na Dobít kredit
Zadejte částku, o kterou chcete zůstatek navýšit, a dokončete platbu zvoleným způsobem.
Zkontrolujte historii
Po zpracování platby se transakce objeví v tabulce a zůstatek se automaticky navýší.
Pokud chcete, aby se kredit dobíjel sám bez nutnosti ruční platby, nastavte si automatické dobíjení v sekci Předplatné — kredit se pak doplní vždy, kdy klesne pod definovanou hranici.
Kredit je svázaný s konkrétní fakturační identitou. Máte-li identit více, sledujte zůstatek u každé z nich zvlášť pomocí přepínače nahoře.
Časté dotazy
Časté dotazy
K čemu se kredit používá?
Kredit se automaticky strhává za služby napojené na předplatné formou „Nákup kreditu“ — nemusíte tak opakovaně ručně platit jednotlivé faktury.
Co se stane, když kredit dojde?
Služby napojené na kredit mohou být pozastaveny, dokud účet znovu nedobijete — doporučujeme sledovat zůstatek pravidelně nebo nastavit automatické dobíjení.
Dá se nevyužitý kredit vrátit?
Vrácení kreditu se řídí obchodními podmínkami WPCloud — pro konkrétní požadavek na vrácení kontaktujte podporu.